我在网上订了个可以兼职的直播课，但是我没有看几节，一是因为个人平时挺忙的，二是因为，网课画质不清楚，是录播课，三是因为，我现在还是学生，没有能力定时支付，过一段时间后，我现在想退课了，他们说让我再补解约费用才能退，我现在没有钱了，请问有什么好的办法可以解决吗
合同纠纷
2024-05-16 13:23:52
共有3位律师解答
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可以退课，但需根据具体情况确定退费金额。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如网课存在质量问题或服务与约定不符，你有权要求退课并退还相应费用。如对方拒绝或拖延处理，可寻求法律途径解决。
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可以退课，先协商退费事宜。1. 查看合同条款，了解退费政策；2. 与对方沟通，说明退课原因及诉求；3. 协商退费金额及方式；4. 如对方同意，签订退费协议并办理手续；5. 如对方拒绝，考虑投诉或法律途径。注意保留相关证据，以便维权。
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可以选择协商、投诉或诉讼等方式解决。先尝试与对方协商，看能否达成退费协议；若协商无果，可向相关消费者协会或市场监管部门投诉；最后，如问题仍未解决，可依法提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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