我在拼多多买了双鞋子，但那双鞋子做工粗糙，明显涂了胶，这遇水不得脱胶了，然后还开线了，且我买的37码还大了。我跟商家说了那么多问题，他跟我讲可以退货退款，但我买那鞋子是这周末要出去玩配裙子穿的，我退了就没鞋子穿了，就申请仅退款，可是商家不同意，我就去找了平台客服，给我仅退款了，但是商家又恐吓我，给我发了一张以前打官司的图片，这怎么处理
损害赔偿
2024-05-15 22:53:59
共有3位律师解答
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商家发打官司图片恐吓，可投诉并报警。根据《消费者权益保护法》，商家不得故意拖延或拒绝消费者合理要求，否则将承担法律责任。如情况严重，可联系平台并报警，保护自身权益。
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商家恐吓，先保留证据，再投诉报警。投诉平台需提供订单、聊天记录等证据；报警则详细说明情况，提交相关证据。根据处理结果，可要求商家赔偿或采取其他法律手段。
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对商家恐吓，可投诉平台并报警。选择投诉平台可快速得到处理，报警则更具威慑力，可根据情况严重程度和个人需求选择。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
