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2020年12月交的3980学习费用包含所有费用。当时就承诺学习过程中没有任何费用。之后下载了他们公司的程序,也安排了辅导员。不过他们辅导员每次都是说让多看视频,然后就是各种理由让你升级套餐,期间换了5-6个辅导员。换辅导员的套路都一致,先问候一下学习状况,第二次就是各种让你升级缴费。次年4月他们工作人员要求缴7-8百块钱的报名费。就意识到被骗了。河北启良教育,误导诱骗学员报考执业药师,执业药师考试。通过中国人事考试网搜索“执业药师执业资格考试”,上面列出的“报名条件”均需药学类、中药学类等相关专业的学历。本人根本不具备报考条件,他们却谎称自己有“企业代报名”的渠道,诱骗学员交费参加他们的网课培训。之后找他们退款已各种理由推诿不退款。

互联网纠纷
2024-05-16 09:29:00
共有5位律师解答
  • 您好,具体情况是什么样的呢?麻烦再详细阐述下,这边才好给您一个准确的答复。
  • 因为这属于民事范畴,只需要承担民事偿还责任,不需要承担刑事责任
  • 如果培训机构存在欺诈行为,学员可以通过法律途径维护自己的权益。首先,学员可以收集证据,包括与培训机构的沟通记录、支付凭证、虚假宣传资料等,以证明培训机构的欺诈行为。其次,学员可以向消费者权益保护协会投诉,寻求其支持和协助。如果投诉无果,学员还可以考虑向法院提起民事诉讼,要求培训机构退还学费并赔偿损失。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,培训机构应当诚信经营,不得进行欺诈行为。如果法院认定培训机构存在欺诈行为,学员可以获得学费退还和赔偿的支持。
  • 学员在选择培训机构时,应注意以下几点以预防被误导或欺诈:首先,核实机构的资质和信誉,查看其是否具备合法经营资格和良好口碑;其次,详细了解课程内容、费用及退费政策,确保与自身需求相符且合同条款清晰明确;最后,避免被虚假宣传所迷惑,不轻信口头承诺,务必要求签订正式合同并保留好相关证据。
  • 如果培训机构拒绝退款,学员除了提起民事诉讼外,还可以选择向消费者权益保护协会投诉,请求其介入调解。此外,如果培训机构的行为涉嫌欺诈,学员还可以向市场监管部门举报,要求其进行调查处理。在采取这些措施时,学员应保留好相关证据,如合同、支付凭证、沟通记录等,以便在需要时提供证明。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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