我在抖音平台买的东西 商家从拼多多下单淘宝给我发货
互联网纠纷
2024-05-15 15:18:07
共有3位律师解答
-
商家从其他平台下单发货的行为，可能涉及转售或代购，这在法律上通常被认为是允许的。但需要注意，如果商家在此过程中有欺诈行为或违反了消费者权益保护法，如虚假宣传、故意隐瞒商品信息等，那么消费者可以依法维权。您可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，向商家提出投诉或索赔。
-
如果商家故意隐瞒货源，这可能构成欺诈行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，您有权要求商家增加赔偿您受到的损失，赔偿金额可能为消费者购买商品价款的数倍。因此，您可以先尝试与商家协商，若协商无果，可以向相关部门投诉或寻求法律途径解决。
-
若商家从其他平台下单发货的商品存在质量问题，首先可以联系商家进行协商处理，要求退换货或赔偿。若商家不予理睬，您可以在网购平台投诉或拨打12315投诉。若问题仍未解决，可以考虑通过诉讼途径解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
