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我在拼多多上买了个4500元的床,结果收到的是一个床板,刚签收商品就下架了,客服根本联系不上。平台也以各种理由不同意退货我该怎么维权
损害赔偿
2024-05-15 13:22:31
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您可以通过协商、投诉或诉讼维权。依据《消费者权益保护法》和《产品质量法》,商家应提供符合质量要求的商品。若商品质量问题严重,不及时处理可能导致权益进一步受损,如无法退换货或获得赔偿。
损害赔偿律师团队
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2024.05.15 13:21:14 解答
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可先协商,要求商家更换或修理;协商不成可向行政部门投诉,依法向质监或工商部门反映问题;若投诉无果,可收集证据向法院起诉,要求商家承担相应法律责任。
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2024.05.15 13:21:40 解答
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针对您的问题,可以考虑协商、投诉或起诉等处理方式。选择时,可先尝试与商家协商,快速解决问题;若协商无果,再向行政部门或消费者协会投诉;最后,如问题仍未解决,可选择法律途径,向法院提起诉讼。
平台特邀律师
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2024.05.15 13:22:31 解答
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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