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无人贩卖机买东西没有用,不给退款

损害赔偿
2024-05-15 14:34:35
共有8位律师解答
  • 您好,您可以直接拨打上面预留的电话号码,和相关工作人员进行沟通
  • 你好,这种情况可以联系客服退款。
  • 可以找贩卖机上的客服协商处理
  • 哪里没用?是否涉嫌虚假宣传
  • 电话沟通清楚再做判断
  • 如果您在无人贩卖机购买的东西不能使用,您首先需要联系卖家或无人贩卖机的运营商进行协商退款。在协商过程中,您可以详细说明商品的问题,并提供相关证据,如购买记录、照片或视频等。同时,您可以根据《中华人民共和国民法典》中关于电子合同的交付时间和方式的规定,要求卖家或运营商按照法律规定处理您的退款请求。通常情况下,只要您与卖家或运营商进行有效沟通并提供充分的证据,大多数卖家或运营商都会同意退款。
  • 如果无人贩卖机购买的商品存在质量问题导致无法使用,根据消费者权益保护法和相关法律规定,卖家应承担退换货的运费。如果卖家要求您承担运费,您可以向卖家提出异议,并引用相关法律规定进行维权。如果卖家仍然坚持要求您承担运费,您可以考虑向消费者权益保护机构投诉或寻求法律途径解决纠纷。
  • 如果卖家拒绝退款,您可以尝试再次与卖家沟通,了解拒绝退款的具体原因,并寻求解决方案。如果沟通无果,您可以向消费者权益保护机构投诉,或者通过法律途径解决纠纷。在此过程中,请保留好相关证据,以便证明自己的权益。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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