一日游度假,付完款才被告知入园时间是下午4点钟合理吗?
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你好! 这个行为是不合理的
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你好,我们会帮住你解决问题
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你好,对方的做法是不合理的
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不合理。根据消费者权益保护法,消费者有权知悉商品或服务的真实情况。商家应在消费者付款前明确告知入园时间。若因此产生纠纷,建议及时与商家协商或投诉。
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若遇到入园时间不合理的情况,首先尝试与商家协商,看是否能调整入园时间以符合行程安排。若协商无果,可考虑根据消费者权益保护法要求退款。在要求退款时,应保留好相关付款凭证和沟通记录,以便证明自己的权益。若商家拒绝退款或处理不当,可以向消费者协会或相关监管部门投诉,寻求进一步帮助。
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对于此类问题,常见的处理方式包括与商家协商调整入园时间、要求退款或选择其他服务。选择不同处理方式时,应考虑个人行程安排、退款政策以及商家的配合程度。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。