我因家里老人脾胃不好所以于2024年5月7日在京东平台中国特产·平利馆购买了一罐名为“【野鸡头黄精】合于道九制黄精秦岭野九蒸九晒熟黄精陕西特产即食泡水滋补送亲人父母老人长辈[端午礼盒] 250g/罐【13-15年】【非种植】的食品。本应该黄精是属于初级农产品的而商家标注的是代用茶
损害赔偿
2024-05-15 14:27:48
共有4位律师解答
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您好，欺骗消费者的可以向消费者协会投诉
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商家标注的“代用茶”与“初级农产品”在法律上有着不同的定义和监管要求。初级农产品通常指的是未经加工或只经过初级加工的农产品，如新鲜蔬果、谷物等。而“代用茶”则可能属于加工食品范畴，其生产和销售需要遵守更严格的食品安全法规和标准。如果商家错误地将初级农产品标注为代用茶，这可能涉嫌误导消费者或违反相关法规。建议向工商部门举报，以维护消费者权益和市场秩序。
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如果购买的黄精确实存在质量问题，作为消费者，您可以通过以下途径维权：首先，保留购买凭证，如订单截图、发票等；其次，联系商家协商退货退款或赔偿；若商家拒绝或无法联系，可拨打12315消费者投诉热线或向当地消费者协会投诉；最后，如问题仍未解决，可以考虑向法院提起诉讼。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
