发起退款，小二介入没有结果
损害赔偿
2024-05-14 17:31:03
共有4位律师解答
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搜集好证据材料，去法院起诉。
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除了向法院申请立案，消费者还可以选择向消费者协会或市场监管部门投诉，以维护自己的权益。这些机构可以对商家的行为进行调查，并可能采取相应措施来保护消费者的利益。当然，在投诉时需要提供相关证据以支持自己的主张。
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如果商家同意退款但迟迟不执行，您可以先尝试与商家协商解决问题。如果协商无果，可以向消费者协会或市场监管部门投诉。在投诉过程中，您可以要求商家承担因延迟退款而产生的损失或额外费用，但具体赔偿金额需要根据实际情况进行协商或由相关机构进行裁决。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
