我在多多买菜买到假货了
损害赔偿
2024-05-14 16:44:20
共有4位律师解答
-
可以投诉举报 依法维权
-
如果您在多多买菜购买到疑似假货的商品，且商家否认售卖假货，您可以通过保留购物凭证（如订单截图、发票等）和商品照片作为初步证据。若商品有独特的防伪标识或可通过官方渠道验证真伪，您还可以进行验证。若商家仍不认可，您可以考虑向消费者协会投诉或起诉至法院，法院会综合证据来判断商品的真伪。
-
即使商家同意退货退款，您仍然可以要求赔偿。根据《消费者权益保护法》第55条，如果商家存在欺诈行为，您有权要求商家按照购买商品价款的3倍进行赔偿。若赔偿金额不足500元，商家应直接赔偿500元。因此，您可以根据自己的权益受损情况，向商家提出合理的赔偿要求。
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
