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购买手机的包装盒被我暴力打开，盒子有一个划痕不可以退

损害赔偿

2024-05-14 10:57:50

这个的话，外观是否否有比较严这个的话，外观是否有比较严重的影响？
具体什么情况呢，您可以详细说一下，便于为您分析

追问：我把120w充电器偷偷换成了67w二手充电器
购买手机包装盒损坏，确实可能影响退货。根据《中华人民共和国民法典》，如果商家规定包装盒损坏不能退货，需要遵守相关规定。但如情况特殊，可与商家协商或寻求消费者协会帮助。
包装盒损坏退货难。如是轻微损坏，可与商家协商部分退款或换货；如商家拒绝，可联系消费者协会调解或向市场监管部门投诉；严重损坏可能需承担相应责任，建议咨询专业律师。
针对购买手机包装盒损坏问题，常见的处理方式包括与商家协商、请求消费者协会调解或向相关部门投诉。选择哪种方式取决于具体情况，如商家态度、损坏程度等。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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