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丰巢取件,里头有一个不是我的快递,然后把不是我的那个快递给快递员之后,现在丢了

损害赔偿
2024-05-14 10:08:50
共有6位律师解答
  • 上午好,是在哪里的物流问题的呢,可以帮助解决纠纷的
  • 是否有明确证据将快递交给快递员了呢?
    追问:在丰巢快递柜附近,我觉得他们的摄像头应该拍到了,但是他们就说是拍到取出来了
    解答:可以报警,由警方调取全部监控
  • 你好! 可以找快递公司处理的 的
  • 如果快递员弄丢了您的快递,您是有权要求赔偿的。根据《民法典》的相关规定,保管人应当妥善保管保管物,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。在这种情况下,快递员作为快递公司的代表,负责将您的快递安全送达,如果未能履行好这一职责导致快递丢失,您有权要求快递公司进行赔偿。
  • 如果快递员否认责任,您可以通过以下途径维权:首先,与快递公司沟通,提供丢失快递的证据,要求他们进行调查和处理。其次,如果快递公司未能给出满意的答复,您可以向消费者协会或相关部门投诉,寻求进一步的帮助。最后,您还可以考虑通过法律途径解决纠纷,向法院提起诉讼,要求赔偿损失。
  • 要确定快递员是否对快递的丢失负有责任,首先需考虑快递员是否按照约定的方式妥善保管和运送快递。其次,要看快递的丢失是否因快递员的不当行为或疏忽导致。如果快递员在运送过程中未尽到必要的注意义务,导致快递丢失,则可认定其负有责任。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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