白色羽绒服买不到半年洗第一次，洗完跟原来本色不一样可以找商场换新么
损害赔偿
2024-05-13 19:33:24
共有3位律师解答
-
是否可以找商场换新，需结合具体情况判断。如果是羽绒服本身存在质量问题导致的变色，消费者有权根据《消费者权益保护法》要求商场进行退换货。若商场拒绝，可向工商部门或消协投诉。
-
可以视情况找商场处理。若是质量问题，可要求退换货；若商场不配合，可投诉。若是人为损坏，可与商场协商维修或补偿。注意保留购物凭证和洗护记录，以便维权。
-
针对羽绒服洗后变色问题，处理方式包括与商场协商退换货、向工商部门投诉或寻求消费者协会帮助。选择哪种方式取决于具体情况，如商场态度、证据充分性等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
