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你好，我是联通的用户，我的电话月租费是每月9块钱，有一天有个联通的服务电话打进来要我体验一下每个月10块钱一个GB的流量，他们说不愿意用了可以消除的，等我找他们消除的时候却告知不能消除

房产纠纷

2024-05-14 13:19:00

你好，去工信部投诉该运营商。
你好，这个可以打官方客服取消
您好，您可以向工信部投诉。
针对联通未经同意开通增值服务的问题，用户可以从合同法角度维权。根据合同法，双方应协商一致才能变更合同内容。联通未经同意变更月租费，可能构成违约。
用户可以先与联通客服沟通，要求取消未经同意的增值服务并退还费用。若沟通无果，可向消费者协会或通信管理局投诉，甚至提起民事诉讼。保存好相关证据是关键。
联通误开增值服务，用户可要求赔偿。赔偿方式视情况而定，包括退费、补偿等。选择处理方式应考虑损失大小、维权成本等因素，优先与联通协商解决。
收集相关证据，向当地消费者协会进行投诉。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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卢藩章律师

广东凡天律师事务所

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