律师您好，我购买的二手空调一次也没有用过就坏掉了，期间商家去维修没有告诉我实情，其实是压缩机坏掉了，其间老板一直在隐瞒，说空调没毛病，我可以告他吗？
损害赔偿
2024-05-13 13:43:50
共有3位律师解答
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可以告他，但具体要看故障原因。如果是产品本身质量问题或安装不当导致的故障，商家应负责维修并赔偿损失。依据《中华人民共和国民法典》，侵害他人财产造成损失的，应按照市场价格或其他合理方式计算赔偿。如商家隐瞒实情，还可能构成欺诈行为。
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可以起诉商家。具体操作：1. 收集证据，包括购买合同、维修记录等；2. 联系商家协商解决方案；3. 协商无果可向消费者协会投诉；4. 寻求法律援助，准备起诉材料；5. 向法院提起诉讼，维护自身权益。
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可以告商家，处理方式包括协商、投诉、诉讼。先尝试与商家协商解决问题；协商不成可向消费者协会或市场监管部门投诉；若仍无法解决，可向法院提起诉讼，要求赔偿损失。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
