我在店里买了一个升降晾衣架还在保修期内，商家一直不肯维修，说没有配件，我如何去投诉，现找了315，315 去找了人只说赔两百块钱我的晾衣架是1700多块钱买的，亲，我想起诉厂家， 该如何解决
损害赔偿
2024-05-13 09:05:17
共有3位律师解答
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商家在保修期内不肯维修晾衣架，违反了消费者权益保护法。您有权要求商家负责修理，如协商不成，可向消费者保护协会投诉，按照规定进行理赔。如不及时处理，您的合法权益将无法得到保障。
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针对商家不肯维修的问题，您可以选择与卖家或商家协商、向消费者保护协会投诉或通过法律途径起诉。具体选择哪种方式，需根据您掌握的证据、时间成本等因素综合考虑。
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商家拒修可投诉。1. 与卖家或商家协商，要求维修或赔偿；2. 向消费者保护协会投诉，寻求帮助；3. 如协商无果，可收集证据起诉商家，通过法律途径维护权益。具体操作需根据实际情况选择。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
