我qq号被骗，还被换了手机绑定
互联网纠纷
2024-05-13 11:09:13
共有4位律师解答
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您好，这个你可以找腾讯客服处理
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当QQ号被盗且手机绑定被更改时，你可以尝试通过QQ的申诉系统找回账号。首先，你需要访问QQ的官方网站或相关页面，找到账号申诉的入口。在申诉过程中，你需要提供与账号相关的个人信息和证据，如注册时使用的邮箱、绑定的手机号码、历史密码等。同时，QQ的官方客服或申诉系统可能会要求你进行身份验证，以确保你是账号的合法所有者。如果申诉成功，你将有机会重新获得对QQ账号的控制权，并可以重新设置密码和绑定手机。
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在一般情况下，如果你的QQ号被盗，并不足以直接起诉服务供应商（如腾讯）。腾讯作为服务提供者，对于账号安全有一定的保障义务，但并非绝对。除非你能证明腾讯在账号安全保障方面存在重大过失或故意行为，否则很难直接起诉腾讯。在大多数情况下，你应该首先尝试通过QQ的申诉系统或向公安局报案来解决问题。如果确实需要法律帮助，建议咨询专业律师以获取更准确的建议。
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