我在咸鱼卖号，买家付款了，我去找客服给她发货，客服要我支付1000元，然后我没有1000，买家说先取消交易。客服要赔3万怎么办
互联网纠纷
2024-05-12 16:05:59
共有4位律师解答
-
您好，您可以向消费者协会投诉。 -
客服要求支付额外费用并威胁赔偿，可能涉嫌欺诈。根据《消费者权益保护法》，可要求三倍赔偿。如不及时处理，可能面临经济损失和信誉受损。
-
拒绝支付非合理费用。收集证据，向平台或消协投诉。如损失严重，可寻求法律援助，起诉维权。注意保留交易记录和聊天记录，以便维权时使用。
另外，也可以与买家协商取消交易，退回已支付款项，避免进一步纠纷。如对方不同意，再考虑其他维权方式。
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
