法律咨询
网上小额贷款,然后现在客服不搭理我
债权债务
2024-05-12 10:25:47
共有4位律师解答
您好,贷款窗口已关闭了吗?具体情况可电话聊下
如果您遇到网上小额贷款客服不搭理的情况,您有权要求他们履行服务义务。如果沟通无果,您可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
除了上述途径,您还可以尝试通过第三方调解机构进行调解,以快速解决纠纷。但请注意,不同处理方式的效果和风险可能不同,您应根据实际情况选择最合适的途径。
具体操作上,您可以先尝试多渠道联系客服,如电话、邮件等。若仍无果,可以保存相关证据,如聊天记录、借款协议等,并向消费者协会或金融监管机构投诉。若涉及金额较大,您还可以考虑起诉。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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