驾校考试科目四前缴费考试费用1000元（包含了科一至科四的全部考试费用及科二科三各一次的补考费用），驾校教练口头承诺第二天（2023年10月份）退费，至今未退，多次索要未果，现已拒回消息。报名学费由教练亲属收取转交，从始至终未见书面合同及费用明细等。
合同纠纷
2024-05-12 08:53:19
共有3位律师解答
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对于驾校教练口头承诺退费但未兑现的情况，你可以首先尝试与驾校管理层沟通，要求他们履行教练的承诺。如果无法得到满意的结果，你可以考虑向当地消费者权益保护机构投诉，或者通过法律途径解决。请注意，尽管没有书面合同和费用明细，但口头承诺和交易记录（如转账记录）也可以作为证据。此外，根据《机动车驾驶证申领和使用规定》的相关规定，申请办理机动车驾驶证业务的人应当如实提交材料，并对其真实性负责。因此，即使你没有书面合同，只要你能证明你的权益受到了侵害，你仍然有权要求退费。
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面对驾校教练拒不回消息的情况，你应尽快收集证据以便维权。首先，保存与教练的沟通记录，如短信、微信聊天记录等。其次，整理报名时的转账记录，证明你支付了费用。若有其他学员或证人了解此事，可请他们提供证言。最后，尝试联系驾校管理层，并保留相关沟通记录。这些证据在后续维权时至关重要，有助于证明你的权益和诉求。
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如果驾校拒绝退费，你可以通过以下法律途径维权：首先，收集相关证据，如转账记录、教练的承诺等。其次，向当地消费者权益保护机构投诉，他们会协助你调解或处理此事。若调解无果，你可以考虑向法院提起诉讼，要求驾校退费并赔偿损失。在诉讼过程中，请确保提供充分的证据来支持你的诉求。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
