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商品质量有问题他是七天无理由退货但是超过了这个时间还能退吗
损害赔偿
2024-05-12 19:03:20
共有4位律师解答
网络购物是7天无理由退货,超过7填入有其他的问题也可以退了,否则不能退
商品超过七天无理由退货期限,一般不能退货。但《消费者权益保护法》规定,商品有质量问题,七日后符合法定解除条件的,可以退货。若不及时处理,可能损害消费者权益,影响购物体验。
商品超过七天无理由退货期限后,若存在质量问题,可尝试与商家协商退货。如协商不成,可寻求消费者协会或相关监管部门帮助,或通过法律途径解决。选择处理方式时需考虑时间、成本等因素。
商品超七天有质量问题,可尝试退货。先与商家沟通协商,提供质量问题证据;若商家拒绝,可向消费者协会投诉或向市场监管部门举报;必要时,可通过法律诉讼维权。
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