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未成年在得物上买了台电脑商家不给退款，电脑已经退回去了

损害赔偿

2024-05-12 09:57:39

您好，这种情况我建议协商解决，如果商家实在不退钱的话，那你让他把电脑再返还给你们。
除了与商家协商，未成年在得物购买电脑后商家不给退款，还可以选择向消费者协会请求调解。若调解无果，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，可以考虑向相关人民法院提起诉讼处理。在此过程中，未成年人的监护人应协助处理相关事宜，确保未成年人的权益得到保障。
除了与商家协商和报消费者协会调解，未成年人或其监护人还可以尝试向市场监管部门投诉。同时，他们也可以选择在社交媒体或相关平台上分享自己的经历，引起公众关注，以推动问题的解决。
要证明是未成年人购买的电脑，可以提供购买时的订单记录、支付凭证以及未成年人的身份证明。此外，如果未成年人使用自己的账号进行购买，该账号信息也可作为证明。如果商家对购买者年龄有异议，可能需要提供更多证据来支持主张。
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