你好，就是我们存的定期，一月份已经到期了，但是现在五月份了还没到账
债权债务
2024-05-11 18:36:39
共有3位律师解答
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定期存款到期后未到账，可能涉及银行操作失误、系统故障或账户信息错误等问题。从法律角度看，存款人有权要求银行按照约定履行支付义务。
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如果银行以系统故障为由拖延处理，可要求银行提供故障证明并明确处理时间。同时，可考虑向银保监会投诉或寻求法律援助。在选择处理方式时，应权衡时间、成本和效果等因素。
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若因银行操作失误导致未到账，存款人应保留相关证据，如存款凭证、到期通知等，及时联系银行查询并催促处理。如银行无法解决问题，存款人可考虑向银保监会投诉或采取法律途径维护权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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