我买了药膏，用了一个星期身上起烂了怎么办
损害赔偿
2024-05-11 16:21:00
共有3位律师解答
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您可能遇到了产品质量问题，建议报警并寻求赔偿。根据《消费者权益保护法》，经营者应提供真实全面的商品信息，若存在缺陷导致人身损害，消费者有权要求赔偿，包括所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。如不及时处理，可能加剧皮肤问题，影响健康。
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建议先与经营者协商，要求退款并赔偿损失；若协商无果，可联系消费者协会调解或向行政部门投诉；如问题严重，可考虑提请仲裁或向法院起诉，要求赔偿损失及惩罚性赔偿。
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遇到此类问题，常见的处理方式包括与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉、提请仲裁或起诉。您应根据自身情况和证据充分程度，选择最合适的方式维护权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
