在拼多多上买电动车电瓶是翻新的怎么办
损害赔偿
2024-05-11 15:43:45
共有4位律师解答
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你好，向消费者协会投诉解决
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购买翻新电动车电瓶可要求退货退款或赔偿。根据《消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权，商家不得欺诈。若电池性能问题频发或商家拒绝解决，建议及时咨询律师。
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购买到翻新电动车电瓶时，首先收集购买凭证、产品照片等证据。与商家协商退货退款，要求赔偿。若商家不配合，可向拼多多平台投诉，提供相关证据，要求平台介入处理。同时，也可向消费者协会投诉，寻求其帮助调解。若以上方式均无法解决问题，可考虑提起民事诉讼，维护自身合法权益。在诉讼过程中，需准备好相关证据，证明购买的产品存在质量问题及商家存在欺诈行为。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
