我在华为线下商店购买平板。我给销售人员看了淘宝的华为matepad11 2023的商品及介绍，说要这样的。她给我拿华为matepad2023。我问一样吗？她说一样。我说想拆开打开看，她说不行因为这不是样机。她说一样我就买了，然后她就帮我激活了。现在到家我才发现少了一堆功能。
损害赔偿
2024-05-11 15:10:43
共有3位律师解答
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你好，这边咨询法律问题具体是什么，双方有没有进行调解，可以诉讼追问：刚刚字数限制了。就是我认为是工作人员不专业不了解型号导致的，我可以退货退款吗
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你好！可以找商家处理的 的
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你就找回华为线上的那些客
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
