中消协会退费是真的？
损害赔偿
2024-05-10 23:43:38
共有3位律师解答
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中消协会退费规定真实有效。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者有权要求退货或要求经营者进行更换、修理等。在七天内无理由退货也是消费者的合法权益。
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中消协会退费一般通过协商、投诉或诉讼等方式处理。选择哪种方式取决于具体情况，如退费金额大小、经营者态度等。协商是首选，快速且成本低；若协商无果，可考虑向相关部门投诉或提起诉讼。
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中消协会退费规定保障消费者权益。具体操作：1. 收集证据，如购物发票、商品照片等。2. 与经营者协商，表达退费诉求。3. 若协商不成，向中消协或相关部门投诉。4. 必要时，可通过法律途径解决，如起诉至法院。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
