法律咨询
银行卡冻结问题
债权债务
2024-05-10 22:12:12
共有3位律师解答
银行卡被冻结后,可拨打银行客服电话或前往柜台查询冻结原因。根据《商业银行法》规定,银行有义务告知客户账户状态及变动情况,客户有权查询账户信息。
若银行卡因违法犯罪被冻结,需配合
公安
机关调查,提供证明材料。待案件查清后,如与案件无关,银行会解冻账户。在此期间,建议保留好相关证据,以备不时之需。
如银行卡被误冻,可联系银行客服或前往柜台说明情况并提交相关证明材料申请解冻。不同银行解冻流程可能不同,建议提前了解。选择处理方式时,应根据具体情况选择最便捷的方式。
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