语音软件未成年申请退款，它必须要求监护人沟通，还要填身份证相关信息是对的吗？，他那个与家长沟通不来，他说还必须跟监护人沟通
损害赔偿
2024-05-10 20:47:53
共有3位律师解答
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语音软件未成年申请退款，要求监护人沟通并填写身份证信息，这是为了确认退款申请的真实性和合法性。依据《民法典》规定，未成年人为限制民事行为能力人，其退款行为需经法定代理人同意或追认。如不及时处理，可能导致退款申请被拒绝，造成不必要的经济损失。
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针对未成年在语音软件上的退款问题，常见的处理方式包括直接拨打客服电话协商退款和通过法律途径起诉。在选择时，可先尝试与客服沟通，若协商无果，再考虑采取法律手段。
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未成年退款需监护人同意。具体操作：1. 联系客服，说明情况，提供必要信息；2. 客服审核，确认身份及退款事由；3. 监护人同意退款申请；4. 等待退款处理，保持沟通；5. 如遇问题，可寻求法律援助。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
