网购电动车跟车子合格证不符
互联网纠纷
2024-05-10 23:43:06
共有2位律师解答
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首先应联系卖家或电商平台进行协商。如果协商未果，可以向消费者协会或工商管理部门进行投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果因虚假信息导致的购买行为，消费者有权要求解除合同、退款及赔偿。如果问题仍未解决，消费者还可以向法院提起诉讼，要求赔偿。在处理过程中，保留好所有相关证据，如通信记录、商品照片等，以便在需要时提供证明。
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您好，这个需要对具体情况加以分析。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
