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你好 是这样的 我网购了一箱牛奶 到了发现牛奶坏了 很臭盒子上都是小虫子 要怎么维权呢

互联网纠纷
2024-05-11 13:19:09
共有4位律师解答
  • 通常出现食品安全问题,我们的维权方式有:1.保留证据,与商家协商赔偿和解;2.拨打全国统一的食品药品监督管理部门投诉举报电话“12331”,或12315消费者权益保护热线,向消协或有关行政部门投诉;3.向人民法院提起诉讼。
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  • 您购买的牛奶变质,可以向销售者要求赔偿。根据《中华人民共和国食品安全法》,消费者因不符合标准的食品受损,可要求经营者或生产者赔偿,并可能获得价款十倍赔偿。如遭拒绝,可打消费者热线或向工商局投诉。
  • 针对您购买的变质牛奶,可以先与卖家协商赔偿,若协商无果,可寻求平台客服介入,或向消费者协会、工商局投诉。选择不同处理方式时,需考虑赔偿效率、证据保存等因素。
  • 牛奶变质可维权。1. 与卖家协商,提供变质证据;2. 协商不成,联系平台客服处理;3. 向消费者协会或工商局投诉,需准备好购物凭证、变质产品照片等;4. 如造成健康损害,可寻求医疗赔偿。
    注意保存证据,及时采取行动。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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