我就是质量问题申请退款，然后卖家快递公司投诉快递公司，然后快递公司现在找我。现在快递公司已经把钱赔给卖家了。
损害赔偿
2024-05-10 11:13:03
共有4位律师解答
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您好，您可以向其所在平台投诉。
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针对您的情况，您因商品质量问题申请退款，快递公司已经赔付卖家但联系您，您首先应与快递公司沟通，了解详细情况。如果快递公司表示误将款项赔付给卖家，您可以要求其协助追回款项。同时，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，您也可以要求快递公司承担相应的违约责任，包括退还费用及支付违约金或赔偿损失。但具体处理方式需根据双方的沟通结果及实际情况来确定。
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如果与快递公司协商不成，您可以选择以下途径解决：1.向消费者协会投诉，寻求其支持和调解；2.向卖家所在地的市场监管部门举报，请求其介入调查；3.直接向法院提起诉讼，要求快递公司退还费用并承担违约责任。请根据您的实际情况选择最合适的解决方式。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
