我在同城快转上发布店面转让，他说交298，不没有转出去，可以申请退款，现在平台只退20,至 120
损害赔偿
2024-05-09 15:52:50
共有4位律师解答
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您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
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你在同城快转上发布店面转让并支付了费用，但退款金额与预期不符。首先，确认是在网络上还是实体店支付的款项。如果是网络购买，直接通过平台申请退款。如为实体店支付，需与商家协商退款。若商家拒绝退款，可拨打12315投诉，维护自身权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，消费者有权要求经营者提供商品或服务的真实情况，包括价格、质量等，并有权要求退换货或退款。
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除了要求退款，你还可以采取以下措施维护自己的权益：首先，向平台投诉商家的行为，要求平台介入处理；其次，通过社交媒体或消费者论坛分享你的遭遇，提醒其他消费者注意；最后，如果商家存在欺诈行为，你可以向公安机关报案，追究其法律责任。在维权过程中，请确保保留相关证据，以便证明自己的权益。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
