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超市买到面条变质!要求赔偿,商家给的赔偿不足一千,合理吗
损害赔偿
2024-05-15 15:50:38
共有4位律师解答
根据法律规定,如果食品不符合食品安全标准,消费者可以要求食品生产者或者经营者按照购买食品价款的十倍或者损失的三倍进行赔偿,如果增加赔偿的金额不足一千元,则赔偿金额为一千元。
您购买的变质面条,商家赔偿不足一千可能不合理。根据《中华人民
共和
国食品安全法》第一百四十八条,如果食品不符合食品安全标准,消费者可以要求食品生产者或者经营者按照购买食品价款的十倍或者损失的三倍进行赔偿,如果增加赔偿的金额不足一千元,则赔偿金额为一千元。因此,如果商家给予的赔偿低于这个标准,您有权要求更高的赔偿。请保留购物凭证和变质食品作为证据,及时与商家协商或向相关部门投诉。
对变质食品问题,您可以选择与商家协商赔偿、向消费者协会投诉或起诉至法院。具体选择应根据赔偿金额大小、证据充分性及个人时间成本等因素综合考虑。通常,与商家协商是最快捷的方式,但若协商无果,可寻求消费者协会帮助或提起诉讼。在选择过程中,请确保保存好相关证据,以便在需要时提供证明。
处理变质食品问题,分情况操作:1.若商家同意按法律规定赔偿,保留购物凭证,与商家签订赔偿协议;2.商家不同意赔偿或赔偿不足,向消费者协会投诉并提供购物凭证和变质食品照片等证据;3.投诉无果,可向法院提起诉讼,需准备购物凭证、变质食品、协商记录等相关证据。请注意,处理过程中务必保持冷静,依法维权。
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