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买了个网课,说一个月以后不让退费,我还能退么?
损害赔偿
2024-05-09 22:09:28
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网上课程培训不给退费怎么办
和培训机构协商退费事宜。学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。
向消费者协会投诉。
党东月律师
2024.05.09 22:09:28 解答
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如果双方合同中有明确约定,现在由于你的原因要退费的,需要具备法定事由,如果没有法定事由的,是不能退费的。
李建忠律师
2024.05.09 12:14:43 解答
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您购买的网课一个月后退费可能受限。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》规定,如果经营者未按约定提供服务,消费者有权要求退款。但具体退费规则需参考课程购买协议,若协议中明确了一个月后不退费,则退费可能受阻。建议及时与培训机构沟通,必要时向消费者协会投诉。
损害赔偿律师团队
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2024.05.09 11:01:54 解答
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处理退费问题,可先与培训机构协商,若无果可向消费者协会投诉或寻求法律援助。选择处理方式时,要考虑协议条款、证据充分性等因素。如果协议明确规定了退费期限,且已过期,则协商可能性较小,投诉或法律途径可能更合适。
找法网咨询顾问
2024.05.09 11:02:11 解答
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退费问题具体操作如下:首先查看购买协议,了解退费条款;其次与培训机构联系,提出退费请求并说明理由;若被拒绝,可收集证据如聊天记录、支付凭证等,向消费者协会投诉或寻求法律援助。不同情况下处理方式可能不同,如协议有利条款可直接要求退费,否则需通过投诉或法律途径解决。
平台法律顾问团队
官方
2024.05.09 11:03:23 解答
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