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商家虚假宣传，产品已经过了7天，还能退货退款吗

损害赔偿

2024-05-09 15:07:40

下午好，是可以去申请退货退款的
你好！可以找商家处理的的
你好，可以向消费者协会投诉
你好有保留相关证据吗
您好，若因商家虚假宣传导致您购买的商品不符合预期，即使过了7天，您仍有可能退货退款。具体要看商品类型和购买时的约定。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》规定某些商品不适用七天无理由退货，但对于商家虚假宣传的情况，您有权依据《消费者权益保护法》等法律法规维护自身权益，及时与商家或平台沟通并提供相关证据，必要时可向相关部门投诉。若不及时处理，可能会影响您的消费权益和信任度。
对于商家虚假宣传的问题，常见的处理方式包括与商家协商退货退款、向平台投诉、寻求消费者协会帮助或提起诉讼。您应根据具体情况选择合适的方式。例如，与商家协商无果时，可向购物平台投诉并提供证据；若平台未能解决问题，可考虑向消费者协会投诉或提起法律诉讼。选择处理方式时，要注意保留相关证据并咨询专业法律意见。
针对商家虚假宣传问题，处理方式因情况而异。若商品未拆封且不影响二次销售，即使过了7天，仍可尝试与商家协商退货退款。若商家不同意，可向购物平台或消费者协会投诉。若已拆封但商品存在质量问题或与宣传不符，同样可依据相关法律法规与商家协商退货退款并索赔。若协商无果，可考虑提起法律诉讼。在处理过程中，务必保留相关证据并咨询专业法律意见。
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