你好，我在淘宝购买了所谓的定制中药减肥肚脐贴，卖家承诺减重多少多少斤，过敏或无效退款，我使用了一个月完全没有效果，但是现在卖家拒不退款，一直推脱
损害赔偿
2024-05-09 15:40:37
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你可以要求淘宝平台介入处理
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如果您使用中药减肥肚脐贴后没有效果，卖家拒绝退款，您可以首先尝试与卖家协商和解。如果协商无果，可以请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解，或者根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。如果以上途径都无法解决问题，您可以向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。在此过程中，建议您保留好购买记录、卖家承诺等证据，以便在需要时提供证明。
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除了要求退款，您还可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，如果卖家存在欺诈行为，您可以要求卖家承担惩罚性赔偿责任，赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。同时，您还可以要求卖家赔偿您因此产生的其他损失，如鉴定费、交通费等。
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我在淘宝购买了所谓的定制中药减肥肚脐贴，卖家承诺减重多少多少斤，但是现在卖家拒不退款
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王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
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