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商家发货与图片不符

损害赔偿

2024-05-09 17:23:18

你好，可否说下具体情况是怎样的？
晚上好，那你可以直接起诉的
商品详情是怎么描述的
如果买家收到的商品与商家图片和描述严重不符，具有欺诈性质，买家可以选择报警，或者要求卖家双倍赔偿货款。如不符但未到欺诈程度，买家可要求解除合同并返还货款。如只是细微不符，买家可要求卖家进行更换、修理或退货。
如没有和当事人约定，买家可以自收到商品之日起七日内退货。但请注意，退货的具体条件和期限可能因商品类型、购物平台政策等因素而有所不同，建议查看具体购物平台的退货政策。
当商品与图片和描述严重不符，且商家行为具有欺诈性质时，买家可以选择报警。例如商品质量低劣、完全不符合描述等。
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