微信购买手机，钱转过去了，但不发货，也不回信息
互联网纠纷
2024-05-07 23:03:52
共有3位律师解答
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首先，尝试与对方沟通，要求对方发货或退款，并保存好沟通记录作为证据。如果对方拒绝合作或无法联系到对方，可以寻求腾讯客服的帮助，向客服提供转账记录和沟通记录等证据，请求客服协助处理。如果仍无法解决，可以考虑向当地消费者协会或法院寻求帮助，维护自己的合法权益。
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及时联系腾讯客服，并提供转账记录和沟通记录等证据，让客服协助处理。考虑向法院提起诉讼，要求对方退还款项。在此过程中，务必保存好所有相关证据，以便在诉讼中使用。
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自行与对方沟通，请求退款。向腾讯客服求助，提供转账记录和沟通记录等证据，请求客服协助处理。如果以上方式均无法解决问题，可以考虑向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
