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在闲鱼买东西，卖家一直没发货，但是已经确认收货款了，卖家一直不理睬，应该怎么样处理？

损害赔偿

2024-05-14 15:16:01

下午好，这个情况是可以申请退回的
您可以向平台客服投诉
对卖家未发货且不理睬的情况，常见的处理方式有：1) 申请退款；2) 联系平台客服介入。选择申请退款可以快速解决资金问题；若希望进一步了解原因或解决问题，可联系平台客服介入处理。
如果卖家未发货且已确认收款但不理睬，您有权申请退款。根据《转转平台介入处理规则》，卖家必须在规定或约定的时间内发货。若卖家超时未发货或您申请退款时仍未发货，卖家需经您同意后才能发货。否则，因卖家违反发货规范造成的损失和风险由卖家承担，交易将被退款处理。
卖家未发货且不理睬时，您应：1) 立即申请退款，确保资金安全；2) 尝试联系卖家了解原因，但避免私下交易；3) 若卖家无回应，及时联系闲鱼客服并提供证据，让平台介入处理。记得保留好相关聊天记录和交易凭证，以便维权时使用。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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卖家不发货不退款怎么处理

网购消费纠纷 18511

卖家不发货不退款怎么处理

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