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我在网上买了减肥产品，我拒收快递了，想把钱要回来

互联网纠纷

2024-05-07 16:47:58

你好，消费纠纷可以在消协投诉解决
您好，您可以向平台申诉
如果卖家拒绝退款，你可以首先尝试与卖家进行进一步沟通，解释拒收的原因和期望。同时，你可以联系购物平台客服介入，提供相关证据和情况说明。如果卖家仍然拒绝退款，你可以考虑向消费者权益保护机构投诉，并寻求法律途径来维护自己的权益。在此过程中，保存好与卖家的沟通记录和购物凭证非常重要。
如果收到退款后，卖家又要求把货物寄回去，首先要查看退款详情和与卖家的沟通记录，确认退款是否已经完成。如果退款已完成，你有权拒绝再次寄回货物。但如果与卖家有特别约定或存在其他情况，需要按照约定或法律规定来处理。
除了申请退款，你还可以通过以下方式维护自己的权益：一是向购物平台投诉，要求平台介入处理；二是向消费者协会或相关监管部门投诉举报，寻求帮助和支持；三是如果认为自己的权益受到侵害，还可以选择通过法律途径解决，如提起诉讼或申请仲裁。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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