今天上午 我微信上购买化妆品，对方说“全部一起”1151元，可是当我付款完成后，对方说还需再支付1151元，我不想买了，这钱可以拿回来吗？
互联网纠纷
2024-05-07 12:57:21
共有3位律师解答
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您可要求退款。操作如下：首先与商家沟通表明意愿，保留沟通记录作为证据；若商家不同意，可向平台或消费者协会投诉；若仍无法解决，可收集证据提起诉讼。根据不同情况灵活选择处理方式，维护自身权益。
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您可以要求退款或选择协商、投诉、诉讼等方式处理。具体选择应基于实际情况：若商家态度良好，可先尝试协商；若商家态度恶劣或拒绝退款，可考虑投诉或诉讼。
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您有权要求退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者未按约定提供商品，消费者可以要求退款。如对方拒绝，您可以考虑通过诉讼解决。及时处理可避免经济损失，长期拖延可能导致证据丢失，加大维权难度。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
