您好！请问律师，我的快递在上个月4号通过中通快递公司邮寄的，内有身份证，户口本重要信件，可是他们给我弄丢了！至今也沒有陪付，公司公想出300元钱的陪尝费，我不能接受，因为都一个多月了，我的损失很大，还得回本地去办理，这得需要来回路费啊？请问律师，这事得需要怎么解决？
损害赔偿
2024-05-08 10:53:25
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您好，煜双律师团为您提供法律服务。 1、电话与快递协商，看是否能找到丢失的快递或者讨论赔偿方案。 2、另一方面，需要到户口所在地尽快办理临时身份证，如本人不能亲自前往，可拜托他人去当地公安局行政大厅说明来意后办理。 说明：临时身份证一般立刻就可以办理，正式的身份证一般需要3个月以后凭办理的凭证领取，另外，需要携带工本费，一般几十元即可。 3、自己取了临时身份证就可以用了，如果是他人代办，可以请求对方将临时身份证以快递的方式发给自己，要挑些信誉好的快递公司。
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如果与中通快递的协商没有结果，您可以考虑向相关监管部门或消费者协会投诉。例如，您可以拨打国家邮政总局的投诉电话12305，或者联系中国消费者协会进行投诉。
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你好，这边看具体的案情判定的呢
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
