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昨天进城送礼，碰到街上宣传的说你们进看看领礼品我们就进去了，他们说免费送＇然后他们说平板电脑也是免费送，之后就收取了1999元，回来后儿不要叫我们退了知道怎么退

损害赔偿

2024-05-07 15:21:13

昨天进城送礼，碰到街上宣传的说你们进看看领礼品我们就进去了，他们说免费送＇然后他们说平板电脑也是免费送，之后就收取了1999元，回来后儿不要叫我们退了知道怎么退
您好！先和对方协商，不行找消费者协会投诉。
您所描述的情况可能涉及消费欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知悉真情权、自主选择权等权益，商家不得通过虚假宣传误导消费者。您被收取的1999元，如未事先明确告知，则可能构成欺诈。建议及时联系商家要求退款，否则可能面临经济损失。若商家拒绝退款，您可考虑向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。
针对您的遭遇，常见的处理方式有：1. 与商家协商退款；2. 向消费者协会投诉；3. 提起法律诉讼。选择哪种方式取决于具体情况，如商家态度、证据充分性等。建议先尝试与商家沟通，若无果再考虑投诉或诉讼途径。
您遇到的问题可能是消费欺诈。处理方式如下：

1. 若商家同意退款，可直接办理退款手续，注意保留退款凭证。
2. 若商家拒绝退款，可收集相关证据（如宣传资料、付款凭证等），向当地消费者协会投诉，寻求帮助。
3. 若投诉无果，可考虑向法院提起诉讼，要求商家退还费用并承担相应法律责任。在此过程中，请保持冷静，依法维权。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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