你好，请问我在蕾特恩分期签了合同不给取消怎么办，刚开始说可以试一个月一个月可以就继续不可以就可以取消，但是后面去找他们取消就说必须要花4980买下产品才取消合同，期间就消费一次，而且签合同一直都没说过产品问题，去取消合同才说
合同纠纷
2024-05-06 23:13:09
共有3位律师解答
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您好，合同一旦签署，通常不能随意取消。根据《中华人民共和国民法典》的规定，双方都应按约定履行合同义务。若对方在合同签署后提出额外要求，如必须购买产品才能取消合同，这可能涉及合同变更或违约问题。建议您先与对方协商解决，若协商无果，可寻求法律途径维护自己的权益。未及时处理可能会导致您面临不必要的经济损失或法律纠纷。
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您好，针对您所描述的问题，以下是不同情况下的具体处理方式：
1. 如果合同中有明确约定取消条款，您可以按照约定流程操作取消合同。若商家拒绝执行，可以凭合同和相关证据向消费者协会或法律部门投诉。
2. 如果合同中没有明确取消条款，但商家在签约前有口头承诺可以试用并取消，您可以尝试与商家协商，要求其履行承诺。协商过程中可以录音或录像作为证据，若协商无果，同样可以向相关部门投诉。
3. 若商家坚持要求您购买产品才能取消合同，且这一要求未在合同中明确约定，这可能涉及强制交易或不公平交易行为。您可以拒绝此要求，并向市场监管部门举报商家的违法行为。
在处理过程中，请务必保持冷静，避免与商家发生直接冲突。同时，注意收集和保存所有与问题有关的证据，以便在需要时提供证明。 -
针对您的情况，常见处理方式有：1. 与商家协商，要求按照原约定取消合同；2. 向消费者协会投诉，寻求帮助；3. 若涉及金额较大，可考虑通过法律途径解决。在选择处理方式时，建议先尝试与商家沟通，若无果再考虑其他途径。同时，注意保留相关证据，以便在必要时维护自己的权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
