你好，我家的油电混合车(上牌新车全险)在充电(有车位标线的公共停车场车位，当时人不在现场)，被一辆三轮电车(车主因取快递不在，有可能忘记拉手刹，加上当天刮大风)溜车相撞(有视频为证，物业公司可调取)，造成大灯、前杠(凹陷)和前杠部分漆面损坏，三轮车主先行逃逸后又返回报警，交警出警后说是当事人先协商解决，后双方到4S店修理点初步定损得8000元左右，因修理费双方协商无果，去交警事故科要求出责任认定书，交警队说无法认定责任，请问该如何处理？
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2024-05-13 15:25:32
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你好，目前有事故证明书吗
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机动车和三轮车发生事故后，及时报警，同时还需要向保险公司报告此案。交警将出示事故证明，保险公司将检查现场，确定第三方损失，然后向对方支付赔偿金。有必要损坏车辆的损失并一并解决索赔。
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交通事故发生后最先要做的是保护事故现场同时叫伤者送往医院进行抢救。建议在此时打电话报警，由交警介入处理。交警介入后会对事故现场进行勘察，对事故双方当事人进行问话调查，对车辆进行技术检验，后跟结合整个事故情况及成因对事故进行责任划分。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
