法律咨询

315投诉电话怎么打

其他
2024-05-04 15:50:33
共有3位律师解答
  • 12333是全国人力资源和社会保障统一电话。由拨打者所在地市级人力资源和社会保障局接听并处理有关问题。打不通可能是当地人力资源和社会保障局的电话线路有线,导致打不进去。
    建议过段时间再拨打,或者在12333前面加上当地区号再拨打。 直接拨打12333,根据语音提示点击手机键盘选择投诉服务对应的数字即可。
  • 12345拨打方法有什么
    1、通过互联网;
    2、拨打电话12345—1—1,将诉求告知工作人员;
    3、将书面意见传真到12345—1—5;
    4、发送电子邮件;
    4、发送电子邮件;
    4、发送电子邮件;
    5、发送手机短信;
    6、通过社交软件添加好友。
    短信发送注意事项:
    短信发送注意事项:
    用户向12345平台发送短信反映问题时,一定要写明以下两个要点:
    呼叫内容(精炼扼要);
    事件地点(详细标明)。事件地点(详细标明)。
    事件地点(详细标明)。
    短信无法查询内部诉求件办理结果。
    建议用户短信字数控制在150个字之内。
    社交软件诉求注意事项:
    社交软件人工受理时间为7:00——22:00。
  • 具体投诉拨打电话号码是:当地区号+12315。消费者受到不公正的对待,或者购买的产品出了差错(虚假、损坏),得不到商家的有效回应,就可以拨打315(消费者权益保护组织)的热线——12315进行投诉。主要内容包括:
    1、向消费者提供信息,对消费者进行教育,提高消费者维护自身权益的意识和能力。
    2、处理消费者投诉,帮助消费者挽回损失。
    3、搜集消费者的意见并向企业反馈。
    4、大造舆论,宣传消费者的权利,形成舆论压力,以改善消费者的地位。
    5、参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定,并要求政府建立消费者行政体系,处理消费者问题。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条
    消费者协会履行下列公益性职责:
    (一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
    (二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
    (三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
    (四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
    (五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
    (六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
    (七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
    (八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
    【温馨提示】
    以上回答,仅为当前信息结合本人对法律的理解做出,请您谨慎进行参考!
    如果您对该问题仍有疑问,建议您整理相关信息,同专业人士进行详细沟通。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中