你好。我这边有经济纠纷想要解决。2024年4月11日在网上购买化妆品，因为卖家隐瞒误导购买后，后面发现是假化妆品，要求退款，卖家坚持不退要求必须收货，通知到卖家后，本人买家原告于4月12线下找到卖家，从烟台芝罘区前往潍坊寿光区，，沟通好后卖家确认给退款，卖家当时表示没有钱并且线下打欠条于5月10日之前退款1040，现在余620未退，如果不给退款，想要赔偿车费，还有化妆品的钱，是否可以多余索赔
互联网纠纷
2024-05-02 12:42:10
共有3位律师解答
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
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与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
