在网络平台上购买的衣物确认收货并清洗之后才发现有质量问题，并且已经购买了两周，此时还能申请退款退货吗
互联网纠纷
2024-05-01 18:50:34
共有5位律师解答
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这得看情况了。一般来说，网络购物都有一定的退换货期限，但具体的规定可能因平台而异。
你可以先看看购买衣物的平台的退换货政策，看看是否符合他们的要求。有些平台可能要求在一定时间内申请退换货，而且衣物可能需要保持原状，不能清洗或使用。
如果平台的政策允许，你可以尝试申请退款退货，并提供相关证据，比如照片或视频，说明衣物的质量问题。平台会根据你的申请进行审核，并给出相应的处理结果。
不过，即使平台的政策不允许，你也可以尝试与卖家沟通，看看他们是否愿意协商解决。有时候，卖家可能会考虑到客户满意度，同意给你一些补偿或解决方案。
如果沟通无果，你还可以考虑向消费者协会或相关部门投诉，寻求他们的帮助和建议。
总之，虽然购买时间已经过去两周，而且衣物已经清洗，但你仍然可以尝试申请退款退货或与卖家协商解决。不过，要注意保留好相关证据，以便更好地维护自己的权益。 -
你好，质量问题可以要求退货退款的
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可以沟通协商解决
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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