投诉房屋质量问题，市场监督管理部门称不属于他们职责范围。合理吗
损害赔偿
2024-04-29 23:30:05
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法律分析：12315管理房子质量投诉。业主应首先到房屋所在物业管理公司进行投诉，由物业负责协调建设单位进行现场勘察和组织保修。如果物业管理公司协调未果，根据属地化管理的原则可以到工程所在地的工程质量监督机构进行投诉。
而超过保修期限或不属于保修范围的;已进入司法程序或者已通过仲裁的;因用户擅自改变房屋结构、使用功能及装饰装修不当引起的质量问题;由不可抗力造成的质量问题;投诉人对投诉处理意见不服，仍以同一事实和理由提出重复投诉等情况，都不属于建设工程质量投诉受理范围。法律依据：《商品房销售管理办法》第三十五条 商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。 -
一、房屋质量问题投诉哪个部门最有效？
1、房屋质量问题投诉房屋开发商部门最有效。房屋出现质量问题，首先要找开发商，可以要求开发商根据不同情况进行维修。如果开发商不愿意承担责任，可以向当地住房和城乡建设局投诉，也可以拨打12315向消费者协会投诉。
2、法律依据：《中华人民共和国建筑法》第六十条建筑物在合理使用寿命内，必须确保地基基础工程和主体结构的质量。
二、网购投诉哪个部门最有效？
1、网购投诉市场监督管理部门最有效，各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。
有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
2、有关行政部门在各自的职责范围内，应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果。
有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。 -
法律分析：如果是房产质量的问题，发生纠纷的话，可以到当地的房屋质量检测部门进行投诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第四百六十五条 依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。
《中华人民共和国民事诉讼法法》 第二十三条 因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
